Paslaugų teikimo sąlygos

1. Pardavėjas

Veikla vykdoma pagal individualios veiklos pažymą Nr. 1547961. El. paštas: info@amberode.com.

2. Kas parduodama

Amberode sukuria asmeninę dainą lietuvių kalba pagal pirkėjo pateiktą informaciją: vardą, progą, prisiminimus, stilių ir balsą. Prieš mokėdamas pirkėjas nemokamai išgirsta apie 45 sekundžių dainos ištrauką.

Apmokėjęs pirkėjas gauna visą dainą MP3 formatu (apie 3 minutes), jos žodžius ir dovanos puslapį, kuriame dainos galima klausytis, ją parsisiųsti ir persiųsti. Žodžių atvirukas ir karaoke versija pateikiami užsakymo puslapyje, kai tik juos paruošiame; antra versija kitu stiliumi pateikiama kartu su daina. Dovanos puslapis veikia 12 mėnesių nuo pristatymo, todėl dainą verta parsisiųsti. Dainos klausytis pakanka interneto naršyklės arba MP3 grotuvo.

Teisiškai tai yra skaitmeninis turinys, sukurtas pagal vartotojo nurodymus.

3. Kaina ir mokėjimas

Kaina, priedų kainos ir pristatymo laikas nurodomi prieš mokėjimą. Nurodyta kaina yra galutinė, papildomų mokesčių nėra. Mokama kortele, Apple Pay, Google Pay arba Link per Stripe. Sutartis sudaroma, kai mokėjimas patvirtinamas.

Per pirmąjį mokėjimą Stripe išsaugo pirkėjo kortelę (jei mokama per Link, Link mokėjimo būdą). Vėliau užsakymo puslapyje papildomus pirkinius (skubų pristatymą, priedus, antrą dainą) galima įsigyti vienu mygtuku, kuriame nurodyta suma. Paspaudus mygtuką, suma nuskaičiuojama nuo išsaugotos kortelės (jei reikia, bankas paprašo mokėjimą patvirtinti), o el. paštu išsiunčiamas užsakymo patvirtinimas. Kol mygtukas nepaspaustas, pinigai nuo kortelės nenuskaičiuojami. Jei prie kainos nurodyta pradžios kainos galiojimo data, po jos taikoma šalia nurodyta vėlesnė kaina.

4. Pristatymas

Iš karto po apmokėjimo el. paštu siunčiame užsakymo patvirtinimą ir užsakymo puslapyje pateikiame dainos žodžius. Visą dainą atsiunčiame el. paštu kaip nuorodą į dovanos puslapį: skubaus pristatymo atveju per 10 minučių, įprasto pristatymo atveju iki prieš mokėjimą nurodytos datos. Jei laiško negavai, patikrink šlamšto aplanką ir parašyk mums.

5. Atsisakymo teisė

Prieš mokėdamas pirkėjas sutinka, kad užsakymas būtų pradėtas vykdyti iš karto, ir patvirtina, kad tada netenka teisės atsisakyti sutarties. Kai perkama vienu mygtuku, tai parašyta tiesiai po mygtuku: priedas ar daina pradedami teikti iš karto, taigi atsisakymo teisė jiems netaikoma. Todėl 14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma (Civilinio kodekso 6.228^10 straipsnio 2 dalies 13 punktas). Šį sutikimą patvirtiname užsakymo patvirtinimo laiške. Tai neriboja pirkėjo teisių pagal 6 ir 7 punktus.

6. Garantija pagal įstatymą

Daina turi atitikti užsakymą: joje skamba nurodytas vardas, ji sukurta pasirinktu stiliumi ir balsu, žodžiai parašyti pagal pateiktą istoriją, failas veikia. Jei daina užsakymo neatitinka, per 2 metus nuo pristatymo pirkėjas gali reikalauti ją pataisyti, o jei pataisyti neįmanoma arba nepataisome per protingą laiką, sumažinti kainą arba nutraukti sutartį ir atgauti pinigus. Tai, kad nepatiko melodija ar balsas, nėra neatitiktis, nes ištrauką galima išgirsti prieš mokant.

Jei dainos nepristatome laiku, pirkėjas gali paprašyti ją pristatyti, o jei vis tiek nepristatome, nutraukti sutartį. Jei pristatymo data buvo esminė, pavyzdžiui, dėl šventės, sutartį galima nutraukti iš karto. Pinigus grąžiname ne vėliau kaip per 14 dienų tuo pačiu mokėjimo būdu.

7. Mūsų pažadai

Be garantijos pagal įstatymą: jei vardas ištartas netaisyklingai ar dainoje yra kita faktinė klaida, per 7 dienas nuo pristatymo parašyk mums ir vieną kartą nemokamai pataisysime. Jei daina neatkeliavo dėl techninės klaidos, atsiųsime ją iš naujo arba grąžinsime pinigus.

8. Naudojimo teisės

Dainos gali klausytis, ją dovanoti, groti šventėse, dalytis ja su artimaisiais ir įkelti į savo socialinius tinklus. Komercinis naudojimas, pavyzdžiui, reklamoje ar pardavimui, be atskiro susitarimo neleidžiamas.

9. Pirkėjo pateikta informacija ir nuotraukos

Pirkėjas atsako už tai, kad pateikta informacija ir įkelta nuotrauka neįžeidžia kitų žmonių ir nepažeidžia jų teisių. Prašome nerašyti informacijos apie sveikatą ir kitų jautrių duomenų. Netinkamus užsakymus galime atmesti iki mokėjimo.

10. Skundai ir ginčai

Skundus ir klausimus siųsk adresu info@amberode.com, atsakome per 14 dienų. Jei ginčo išspręsti nepavyksta, vartotojas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lrv.lt) arba į teismą. Sutarčiai taikoma Lietuvos teisė; tai neatima vartotojo apsaugos, kurią jam suteikia jo gyvenamosios šalies imperatyvios normos.

11. Kita

Nuotraukos svetainėje yra iliustracinės.